Política de Reembolso

Na Maquininha Virtual, estamos comprometidos em fornecer aos nossos clientes uma experiência positiva e satisfatória. Para garantir a transparência e a confiança em nossos serviços, estabelecemos a seguinte política de reembolso para compras realizadas em nosso aplicativo, com um período de garantia de 7 dias e um prazo de até 72 horas para solicitar o reembolso.

Período de Garantia de 7 Dias Garantimos a qualidade e o funcionamento adequado de nossa Maquininha Virtual por um período de 7 dias a partir da data da compra. Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com o nosso serviço durante esse período, você tem o direito de solicitar um reembolso integral do valor pago pela compra da maquininha.

Prazo para Solicitar o Reembolso Para solicitar um reembolso, você deve fazê-lo dentro de 72 horas após o término do período de garantia de 7 dias. O prazo de 72 horas começa a contar a partir do momento em que expira a garantia de 7 dias. Qualquer solicitação de reembolso feita após esse prazo não será aceita.

Condições para o Reembolso Para ser elegível para um reembolso, você deve atender às seguintes condições:

  1. O pedido de reembolso deve ser feito dentro do prazo de 72 horas após o término do período de garantia de 7 dias.

  2. O pedido de reembolso deve ser enviado para nosso suporte ao cliente, incluindo informações detalhadas sobre o motivo da solicitação.

  3. A Maquininha Virtual deve estar em perfeitas condições, sem sinais de danos físicos ou mau uso.

Processo de Reembolso Após recebermos sua solicitação de reembolso e verificar que você atende às condições estabelecidas, processaremos seu reembolso dentro de um prazo razoável. O valor integral da compra será reembolsado para a conta ou método de pagamento original usado para efetuar a compra.

Exceções Reservamo-nos o direito de recusar solicitações de reembolso em casos de violação dos termos de uso do aplicativo ou uso indevido da Maquininha Virtual.

Estamos comprometidos em fornecer um excelente serviço e garantir sua satisfação. Caso você tenha alguma dúvida sobre nossa política de reembolso ou precise iniciar um processo de reembolso, entre em contato com nosso suporte ao cliente imediatamente. Estaremos à disposição para ajudar e resolver

 

quaisquer problemas que você possa encontrar com sua Maquininha Virtual.

Como solicitar reebolso?

Acesse o site: Clicando aqui e siga o tutorial abaixo:

1 – Insira seus dados após clicar no site.

2 – Clique no produto adquirido.

3 – Em seguida clique em “Detalhes”.

4 – Depois em “Solicitar ajuda”.

4 – Em seguida escreva na caixa de digitação “SOLICITAR REEMBOLSO” e clique em solicitar ajuda.

4 – Após a solicitação aguarde até 72 horas em dias úteis para receber seu reembolso na mesma conta que foi feito o pagamento